Dasar Privasi sahabet
Di sahabet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kasino dalam talian terkemuka Malaysia.
Enam prinsip teras yang membentuk cara sahabet mengendalikan data peribadi semua ahli di Malaysia.
Keselamatan Data Utama
Semua data peribadi ahli sahabet disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit terkini. Pelayan kami dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Tiada Penjualan Data
sahabet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda kekal sebagai milik anda — kami hanya gunakannya untuk menambah baik pengalaman bermain anda.
Kawalan Penuh Pengguna
Sebagai ahli sahabet, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel.
Pengumpulan Data Minimum
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi obligasi undang-undang KYC dan AML, serta meningkatkan kualiti platform sahabet. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.
Tempoh Penyimpanan Terkawal
Data peribadi anda hanya disimpan selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur standard.
Notifikasi Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, sahabet berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas mengesan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data global.
- 1. Pengenalan
- 2. Definisi
- 3. Data Yang Dikumpul
- 4. Kaedah Pengumpulan
- 5. Tujuan Pemprosesan
- 6. Perkongsian Data
- 7. Keselamatan Data
- 8. Tempoh Penyimpanan
- 9. Kuki & Penjejakan
- 10. Hak Pengguna
- 11. Pemindahan Data
- 12. Pindaan Dasar
- 13. Hubungi Kami
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026
Dasar ini menggantikan semua versi terdahulu.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara sahabet ("Syarikat", "kami", atau "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami yang boleh diakses di https://sahabet.vu.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform sahabet, termasuk pelawat laman web, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar aktif, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditamatkan. Dengan mengakses atau menggunakan platform sahabet, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan terma-termanya.
sahabet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh integriti, ketelusan, dan tanggungjawab selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara global.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab sahabet yang merupakan dokumen pelengkap kepada Dasar ini.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan. |
| "Pengawal Data" | sahabet, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak sahabet, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia perisian permainan, dan penyedia infrastruktur awan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform sahabet, digunakan untuk mengingati pilihan dan meningkatkan pengalaman pengguna. |
| "Data Sensitif" | Kategori khas data peribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk maklumat biometrik, data kesihatan, atau maklumat kewangan terperinci. |
sahabet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang dikumpul beserta statusnya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Status |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, gambar dokumen pengenalan | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, butiran e-dompet (TnG, Boost, GrabPay), sejarah transaksi | Wajib |
| Data Penggunaan Platform | Sejarah permainan, pertaruhan yang dibuat, kemenangan dan kekalahan, masa sesi aktif | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki, log akses | Automatik |
| Pilihan Komunikasi | Pilihan bahasa, tetapan notifikasi, pilihan promosi, maklum balas pengguna | Pilihan |
| Data Perjudian Bertanggungjawab | Had deposit ditetapkan sendiri, had kerugian, tempoh pengecualian diri, rekod aduan | Pilihan |
Petunjuk: Wajib = diperlukan untuk pendaftaran akaun & KYC | Automatik = dikumpul secara automatik semasa penggunaan | Pilihan = berdasarkan pilihan dan tindakan pengguna
sahabet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah seperti berikut:
- Borang Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan sendiri semasa membuka akaun baharu sahabet, termasuk nama, e-mel, dan nombor telefon.
- Proses KYC (Pengesahan Identiti): Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan pematuhan KYC.
- Transaksi Kewangan: Butiran yang diberikan semasa membuat deposit atau pengeluaran wang melalui FPX, DuitNow, e-dompet, atau kaedah pembayaran lain.
- Penggunaan Platform Secara Langsung: Data aktiviti permainan, pertaruhan, dan interaksi yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform sahabet.
- Komunikasi dengan Pasukan Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan melalui live chat, e-mel, atau sebarang saluran sokongan pelanggan sahabet.
- Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki, web beacon, dan teknologi penjejakan serupa apabila anda melayari platform.
- Pihak Ketiga yang Dibenarkan: Dalam kes tertentu, sahabet mungkin menerima maklumat daripada rakan kongsi pematuhan, biro semak kredit, atau agensi pengesahan identiti bagi tujuan KYC.
sahabet memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli sahabet | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran wang | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan AML/CFT | Kewajipan undang-undang |
| Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram | Kepentingan sah syarikat |
| Pemasaran langsung dan pemberitahuan promosi (dengan persetujuan) | Persetujuan pengguna |
| Analisis data untuk menambah baik platform dan pengalaman pengguna | Kepentingan sah syarikat |
| Pengurusan alat perjudian bertanggungjawab (had deposit, pengecualian diri) | Kewajipan undang-undang & kepentingan awam |
| Pematuhan pelaporan cukai dan kewangan kepada pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
| Penyiasatan aduan dan penyelesaian pertikaian | Kepentingan sah syarikat |
PENTING: sahabet tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.
sahabet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, sahabet mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan pemproses pembayaran lain yang digunakan untuk memudahkan transaksi kewangan anda. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
- Pembekal Perisian Permainan: Syarikat teknologi permainan yang menyediakan permainan kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan di platform sahabet. Mereka hanya menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memaparkan permainan.
- Penyedia Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan hosting dan pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data bagi pihak sahabet, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
- Agensi Pengesahan Identiti (KYC): Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan AML dan KYC.
- Pihak Berkuasa Kawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, sahabet mungkin perlu mendedahkan data peribadi kepada badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa kerajaan yang berkenaan.
- Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan penasihat profesional lain yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat apabila memerlukan akses kepada data untuk memberikan khidmat nasihat kepada sahabet.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada sahabet diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menggariskan obligasi perlindungan data mereka. sahabet menjalankan semakan keselamatan berkala terhadap semua pemproses data pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.
sahabet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sahabet disulitkan menggunakan protokol penyulitan paling kuat yang tersedia.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Perlindungan tambahan untuk akaun ahli melalui pengesahan dua langkah yang tersedia untuk semua pengguna sahabet.
- Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan sahabet yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses ini dipantau serta diaudit secara berterusan.
- Pemantauan Ancaman Berterusan: Sistem keselamatan 24/7 yang memantau aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, dan ancaman siber secara masa nyata.
- Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden teknikal.
- Ujian Penembusan (Penetration Testing): Audit keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sistem.
- Latihan Keselamatan Kakitangan: Semua kakitangan sahabet menerima latihan perlindungan data dan keselamatan siber yang berkala untuk memastikan amalan terbaik dipatuhi.
AMARAN KESELAMATAN: sahabet tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat, atau mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila abaikan dan laporkan segera kepada pasukan sokongan kami di [email protected].
sahabet menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan yang kami patuhi:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML/KYC |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang cukai & kewangan |
| Sejarah aktiviti permainan | 3 tahun selepas akaun tidak aktif | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Kawalan kualiti & rujukan aduan |
| Data kuki & penjejakan | 13 bulan | Analisis penggunaan platform |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, sahabet akan memadam, memusnahkan, atau menanonimkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan prosedur standard yang diiktiraf dalam industri. Data yang telah dianonimkan mungkin disimpan untuk tujuan analisis statistik tanpa had masa kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.
Platform sahabet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Terdapat empat kategori utama kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting (Wajib): Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan kefungsian keranjang deposit. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk keselamatan dan fungsi platform.
- Kuki Prestasi & Analitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform sahabet, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini membantu kami menambah baik platform.
- Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.
- Kuki Sasaran & Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan iklan yang lebih relevan berdasarkan minat dan corak penggunaan anda. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan eksplisit anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform sahabet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
sahabet menggunakan perkhidmatan analitik pihak ketiga yang beroperasi di bawah Dasar Privasi mereka sendiri. Data yang dikongsi dengan perkhidmatan ini adalah dalam bentuk agregat dan/atau tanpa nama untuk melindungi identiti individu pengguna.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh sahabet. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang dinyatakan dalam Seksyen 13. sahabet berkomitmen untuk memproses semua permintaan hak data dalam tempoh 30 hari bekerja.
Dalam menjalankan operasinya sebagai platform perjudian dalam talian bertaraf antarabangsa, sahabet mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke negara lain di luar Malaysia bagi tujuan penyimpanan, pemprosesan, atau penyediaan perkhidmatan teknikal.
Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya akan dilakukan apabila:
- Negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada perlindungan yang diberikan di Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
- Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah ditandatangani antara sahabet dan penerima data, termasuk klausa perlindungan data standard yang diiktiraf antarabangsa.
- Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemindahan data tersebut, atau pemindahan adalah diperlukan untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan sahabet.
- Pemindahan adalah dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
sahabet menggunakan piawaian keselamatan yang seragam merentas semua lokasi pemprosesan data untuk memastikan maklumat peribadi anda mendapat tahap perlindungan yang konsisten tanpa mengira lokasi fizikal pelayan atau kemudahan pemprosesan.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan khusus yang digunakan dalam pemindahan data antarabangsa, sila hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected].
sahabet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menyemak semula Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.
Sebarang pindaan yang dibuat kepada Dasar Privasi ini akan:
- Disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas Kini" yang baharu dan nombor versi yang dikemas kini.
- Dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, khususnya bagi pindaan material yang menjejaskan hak privasi anda dengan ketara.
- Dipaparkan dalam bentuk notis menonjol di halaman utama platform sahabet selama tempoh notis.
Penggunaan berterusan platform sahabet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10.
KEMASKINI TERAKHIR: Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 2.4). Pindaan terkini merangkumi penjelasan tambahan mengenai hak pengguna dan prosedur pemindahan data antarabangsa yang lebih terperinci.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak pengguna anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data dan pelaksanaan hak pengguna.
- E-mel Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan am tentang akaun dan perkhidmatan sahabet.
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform sahabet untuk bantuan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
- Masa Tindak Balas: Permintaan hak data diproses dalam masa 30 hari bekerja. Pertanyaan umum dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Apabila mengemukakan permintaan berkaitan hak data, sila sertakan nombor akaun sahabet anda dan maklumat pengenalan yang mencukupi untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara sahabet mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Digital Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan.
Sebagai ahli sahabet, anda memiliki hak penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa.
Hak Akses
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan cara ia digunakan. Minta salinan penuh rekod data anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian segera melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan sahabet.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem sahabet, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib.
Hak Pembatasan
Anda boleh meminta sahabet mengehad pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data atau semasa penyiasatan aduan.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut keperluan anda.
Hak Bantah
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan sahabet akan menghentikan pemprosesan tersebut tanpa sebarang syarat.
Sertai sahabet dengan Keyakinan Penuh
Data peribadi anda sentiasa selamat bersama sahabet. Nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda dilindungi sepenuhnya.
21+ Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.