Terma & Syarat sahabet

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan sahabet ("Syarikat", "Kami", atau "Platform"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web sahabet yang boleh diakses di https://sahabet.vu serta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar sebagai ahli, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sahabet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

sahabet berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini mengikut budi bicara mutlak kami pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Tanggungjawab untuk menyemak perubahan adalah di tangan pengguna. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform sahabet, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun dan sepanjang penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Bukan warganegara atau pemastautin tetap di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian secara mutlak.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian atau program pengecualian perjudian bertanggungjawab.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat, dan lengkap, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah.

Proses pendaftaran akaun sahabet memerlukan anda untuk menyediakan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. sahabet melaksanakan prosedur KYC yang ketat bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah untuk pengesahan identiti.
• Penyata bank atau bil utiliti terkini (tidak melebihi 3 bulan) sebagai bukti alamat.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkapan skrin atau salinan kad bank).
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan sahabet.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pengesanan berbilang akaun oleh sistem sahabet akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan, perampasan semua wang bonus, dan kemungkinan larangan kekal daripada platform.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. sahabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

sahabet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Pengeluaran wang hanya akan diproses kepada kaedah pembayaran yang sama atau setara dengan kaedah yang digunakan semasa deposit ("dasar sumber yang sama"). Ini adalah langkah keselamatan penting untuk mencegah pengubahan wang haram. Dalam keadaan luar biasa, sahabet berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.

sahabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan semula yang spesifik yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Syarat am yang terpakai kepada semua bonus sahabet adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk pendaftaran baharu dan boleh dituntut sekali sahaja per pengguna.
• Keperluan pertaruhan semula (wagering requirement) mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan — biasanya antara 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis bonus.
• Pertaruhan menggunakan wang bonus sahaja tidak layak untuk pertaruhan semula melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• sahabet berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.
• Sesebuah akaun yang telah menarik diri (self-excluded) atau digantung tidak layak untuk menerima mana-mana bonus atau promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai tanpa memenuhi semua syarat pertaruhan semula.

Dalam kes percanggahan antara terma promosi khusus dan Terma & Syarat am ini, terma promosi khusus akan terpakai. Walau bagaimanapun, untuk semua perkara yang tidak diliputi oleh terma promosi khusus, Terma & Syarat am ini akan terus terpakai.

Platform sahabet menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk kasino langsung, slot video, permainan meja, dan pertaruhan sukan. Setiap kategori permainan tertakluk kepada peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di sahabet adalah:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah direkodkan oleh sistem sahabet. Tiada rayuan boleh dibuat atas keputusan permainan yang telah diselesaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sahabet akan menggunakan data pelayan untuk menentukan hasil sebenar pertaruhan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot diaudit secara bebas dan boleh disemak dalam maklumat permainan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan odd dan pembatalan pertandingan yang dinyatakan dalam seksyen pertaruhan sukan platform.
• sahabet berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang dilakukan pada odd yang salah akibat kesilapan teknikal.
• Pemain yang menggunakan perisian bantuan, bot automatik, atau sebarang kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil akan diharamkan daripada platform.

Pengguna sahabet dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain, atau dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Membuka berbilang akaun dengan tujuan untuk memanipulasi bonus, promosi, atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain, membuat pertaruhan, atau berinteraksi dengan platform sahabet.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, ralat teknikal, atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Melancarkan sebarang serangan siber, cubaan penggodaman, atau aktiviti yang mengganggu operasi platform sahabet.
• Menggunakan platform sahabet untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan haram, atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui teknik pertaruhan lindung nilai (bonus hunting/arbitrage) yang direka untuk memintas keperluan pertaruhan semula.

Pengguna boleh menutup akaun sahabet mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua pertaruhan aktif dan transaksi yang belum selesai.

sahabet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut, tanpa notis awal:

• Terdapat syak wasangka penipuan, aktiviti haram, atau pelanggaran Terma & Syarat ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pengguna didapati berada di bawah umur 21 tahun.
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut (akaun dorman).

Bagi akaun yang ditutup atas sebab yang sah (bukan akibat pelanggaran), baki wang tunai yang tinggal akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh 10 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sahabet, pengarah, pekerja, ejennya, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, turutan, atau punitif termasuk kehilangan keuntungan, data, nama baik, atau kerugian tidak ketara lain, timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform sahabet.

Secara khususnya, sahabet tidak bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan sahabet (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda oleh pihak ketiga.
• Keputusan perjudian yang anda buat menggunakan platform sahabet — perjudian melibatkan risiko dan keputusan bermain adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• Ketepatan maklumat yang dipaparkan oleh pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi di bawah lesen mereka sendiri.

sahabet amat komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran dan kawalan diri yang baik. Platform sahabet menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan tabiat perjudian mereka dengan bertanggungjawab.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di sahabet termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit ke akaun anda bagi mengawal perbelanjaan perjudian.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu sebelum akaun anda disekat secara automatik.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform sahabet setiap hari atau minggu.
• Tempoh Rehat (Cool-Off): Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari tanpa menutup akaun secara kekal.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda daripada platform sahabet untuk tempoh minimum 6 bulan atau secara kekal jika diperlukan.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau tabiat orang yang anda sayangi, sila hubungi organisasi sokongan berikut yang menyediakan bantuan percuma dan sulit:

• Talian Kasih 15999 — Talian sokongan emosi dan krisis keluarga Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan berkaitan masalah perjudian.

Terma & Syarat ini ditafsir dan dikawal oleh undang-undang bidang kuasa yang sahabet beroperasi di bawah lesen perjudiannya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara mengikat yang dijalankan oleh badan timbang tara yang diiktiraf. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Pengguna mengakui bahawa mereka bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa akses dan penggunaan platform sahabet adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka. sahabet tidak membuat sebarang representasi bahawa platform ini adalah sah atau sesuai untuk digunakan di semua bidang kuasa.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada Perjanjian ini dan tidak akan menjejaskan kesahan dan keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform sahabet, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan aduan.
• E-mel Pematuhan: [email protected] — untuk isu KYC, perjudian bertanggungjawab, dan pematuhan undang-undang.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform sahabet untuk bantuan segera.
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan e-mel biasanya dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.